自2024年江西被納入最高人民法院與中國貿促會商事糾紛“總對總”在線訴調對接機制首批試點地區以來，江西省貿促會積極貫徹落實中國貿促會關于提升商事調解工作質效的工作要求，立足職能、探索創新，結合江西省實際扎實推進商事糾紛“總對總”在線訴調對接機制試點工作，取得階段性成效。
深化訴調對接 構建協作體系
江西省貿促會高度重視商事糾紛“總對總”在線訴調對接機制試點工作，將其作為服務企業、助力法治化營商環境的有力抓手。采取貿促主導、部門聯動、社會參與的方式，與江西省高院及有關基層法院、省司法廳、省商務廳等部門建立常態化溝通協調機制。2025年江西省兩會期間，江西省高院法院工作報告肯定“法院＋貿促會”訴調銜接機制工作成效。目前，依托人民法院在線調解平臺，中國貿促會江西調解中心已與18家法院完成在線認證，并接受法院委派委托開展調解，實現案件在線委派、調解過程實時跟進、調解結果在線確認等全流程網上辦案。
搭建機構平臺 織密服務網絡
江西省政府劃撥260多平方米辦公用房開展“總對總”在線訴調對接機制試點實體化建設。目前已配備調解、仲裁、公證、知識產權、域外法查明等功能區域，江西省貿促會積極將其打造為兼具線上線下聯動調解、接待服務企業、宣傳多元解紛文化等功能的全國“總對總”在線訴調對接機制試點重要窗口。依托市縣貿促機構在6個區市的重點企業園區設立12個國際商事“一站式”解紛平臺，初步構建“一核多點”集成解紛網絡（即調解中心＋12個解紛平臺）開展常態化、制度化解紛協作，切實推動商事調解服務向基層延伸、向企業覆蓋。
服務重點領域 護航營商環境
截至目前，累計成功調解商事糾紛122件，涉案金額約4億元。其中，3起成功調解案件分別入選最高法、江西省高院、江西省司法系統涉外法治服務典型案例。今年上半年，在《中華人民共和國民營經濟促進法》正式出臺后，江西省貿促會依托“總對總”在線訴調對接機制成功調解了一起江西省屬國企與民營房地產企業借貸糾紛案，涉案金額8100萬元。調解過程中，法院全程提供法律程序指導，使得調解協議一經達成便獲得司法確認，為企業節省了近50萬元訴訟費用。此案件是“總對總”在線訴調對接機制服務江西開放型經濟發展大局、護航法治化營商環境的生動縮影。
匯聚專業資源 夯實隊伍基礎
江西省貿促會現有法律專業干部10名，其中全日制碩士研究生學歷占比超70%，同時吸納涉外律師、高校專家、有影響力的企業法務負責人等社會專業力量共同參與商事調解，組建113人專兼職調解隊伍。加強與長三角經濟區、粵港澳大灣區等區域專業資源對接，匯聚知識產權、國際投融資等領域60名專家組建江西省“走出去”涉外商事法律服務專家庫，為商事糾紛高效化解提供法智支持。制定《調解員管理辦法》《調解人員八不準》條例，常態化開展調解員技能培訓和實戰訓練，多名調解員收到當事人錦旗致謝，并得到合作法院的高度肯定。
強化宣傳推廣 普及商事調解優先理念
積極營造“調解優先”的商事爭議解決社會氛圍，舉辦涉外商事調解培訓交流會、“法智護航贛企出海”商事法律活動等主題活動，常態化向企業、行業協會宣傳調解文化，普及多元解紛，讓調解成為商事主體解決糾紛的自主選擇。編制發布江西省貿促會《國際貿易合同參考范本》，嵌入調解中心先行調解示范條款，推動調解在涉外經貿糾紛中得到更廣泛應用，持續擦亮“有糾紛找貿促”服務品牌。
在中國貿促會的指導和江西省委、省政府的領導下，江西省貿促會將持續強化與江西省高院、司法廳等有關部門對接合作，進一步完善常態化聯絡機制，加大貿促商事調解工作宣傳力度，積極打造具有江西特色的國際商事爭議解決服務體系，以貿促法治之力助力地方經濟社會高質量發展。（江西省貿促會）
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