《聯合早報》中文版3月23日報道：過去一年，新加坡中小企業加強數字化，但它們并沒有充分發揮數字化潛能，同時還忽略網絡安全的威脅。
根據昆士蘭保險公司（QBE Insurance）星期一（3月20日）發布的調查報告，66％的新加坡中小企業持續在數字化上投資，但它們并未利用現有的支持措施，也沒有采取適當的保護措施來支撐數字化策略。
報告披露，97％的受訪者表示，已意識到或完全了解業務可能面臨的網絡風險，但去年仍有38％的中小企業受網絡事件影響，高于2021年的26％。9％的中小企業仍然在沒有任何網安措施下運作。
昆士蘭保險的報告是根據去年第四季度向416位新加坡中小企業決策人展開調查所獲得的結果。
昆士蘭保險新加坡行政總裁羅納克沙（Ronak Shah）說：“在短期至中期內，商業環境可為中小企業帶來增長，但要確保企業增長可持續，需要有更多關于風險管理的認知和教育。”
報告顯示，過去一年，隨著企業對客戶需求變更做調整，有更多中小企業增加數字化方面的投資。34％的受訪者認為數字科技可讓他們接觸更多的客戶，32％的受訪者認為數字化可促進業務增長，32％的受訪者認為數字化可使業務變得更有效率。
盡管政府大力提倡數字化，企業認同數字化的重要性，但中小企業依然面對不少數字化的困難。調查發現，自2017年以來，企業面對的最大困難是投資額太高（29％）、缺乏融資（27％）和缺乏數字技能（24％）。
受訪者提出，實施數字化時對生意產生的干擾、確保數據的安全保護和覺得數字科技過于復雜，都會增加數字化的困難。
政府為數字化推出許多援助和支持配套，以協助中小企業克服這些困難。但調查發現企業并未充分利用這些援助配套，89％的受訪者知道這些配套措施，但只有半數企業提出申請。
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