《聯合早報》中文版6月24日報道:中產階層增長是支持網上購物的關鍵因素。一項針對東南亞六個國家進行的調查顯示,人口最少的新加坡,購物者每次網上訂貨的平均花費最大,為52美元(72新元)。
相比之下,人口最多的印度尼西亞,每次網上訂貨的平均花費為18美元。
本地高科技物流與派送公司能者物流(Ninja Van)與包裹派送網絡DPDgroup合作發布的首份有關跨境電子商務的報告,列出了以上數據。
2021年7月,兩家公司在新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、越南和泰國進行了實地調查。共9000人參與調查,當中有1814人來自新加坡。
報告顯示,高達92%的新加坡購物者在海外網站購物,為東南亞中最高。新加坡有67%的消費者多次在海外網站購物,這個比率僅次于越南(74%)。
2021年6月,每名本地購物者平均收到5.5個包裹,這是六個國家當中最低的。平均每位購物者收到最多包裹的國家是馬來西亞和越南,每人收到7.1個包裹。
新加坡有72%的網上購物者關注是哪家送貨公司運送貨品,低于區域的89%均值。在六個國家當中,超過一半購物者反映送貨公司很重要,他們要選擇那些服務良好的送貨公司。
報告指出,這些消費趨勢為東南亞地區的企業帶來了巨大的潛在擴展機會。鑒于許多購物者已習慣從海外購物,商家不必從零開始推動跨境購買行為。
調查數據也與能者物流的跨境包裹量數據相互印證。在新冠肺炎疫情暴發之前的2019年至2020年,跨境包裹量飆漲1100%。
至于在2020年至2021年的疫情高峰期,盡管各國為遏制病毒傳播而不同程度地關閉邊境,能者物流的跨境包裹量仍取得20%的增長。
能者物流新加坡負責人周衛說,過去兩年,隨著東南亞地區網上經濟激增,電子商務的受歡迎程度也飆升。