疫情下近年香港企業紛紛增加科技應用，以增強競爭力，但8月12日公布的一項調查卻顯示，雖然有73%港企制定了數碼化轉型戰略，但有35%企業受制于人才短缺，苦于找尋具備相應技能的員工。調查指出，企業正在努力應對科技人才短缺的挑戰，采用包括內部培訓（39%）、外判（34%）及雇傭合同工（24%）等辦法。調查機構從3方面建議特區政府及企業，因應未來發展所需的人才類型，制定具有前瞻性的人才政策以擴大人才儲備，吸引、挽留和培養具有相關技能的創新型技術專業人士。
澳洲會計師公會公布關于商業科技應用的區域調查，訪問了820名亞太地區七個市場的會計和金融專業人士，其中有199名受訪者來自香港。調查發現，73%的香港受訪者表示其所在企業制定了數碼化轉型戰略，但有35%的受訪者表示苦于找尋具備相應技能的雇員。雖然存在挑戰，但超過九成的受訪者預計其所在企業在未來12個月內將采取積極措施提升科技應用水平，而增加投資科技或升級技術（33%）是受訪者預計其企業最有可能采取的行動。
調查發現將人才短缺視為最大障礙的受訪者中，有85%表示其所在企業正在積極應對嘗試填補差距。企業為應對科技人才短缺問題而采取的舉措包括：提升和重新培訓現有雇員的技能（39%）、外判項目給第三方供貨商（34%）和雇傭合同工（24%）。
澳洲會計師公會大灣區委員會成員王君弼指出，在過去兩年中，旅行限制一直在推動企業數碼化進程，許多企業因此更積極地推進技術升級。雖然香港企業正雄心壯志推動數碼化轉型并籌備未來，技術人才短缺卻成為科技應用的一大阻礙。
他指出，保持穩定的創科人才供應至關重要。他認為特區政府應清楚了解城市未來發展所需的人才類型，然后制定具有前瞻性的人才政策以擴大人才儲備。當中應包括相關政策和計劃，吸引、挽留和培養具有相關技能的創新型技術專業人士，例如，加強與大灣區其他城市的科技合作，以及加強推行STEM教育以培育下一代。
“港特政府也可考慮制定行業政策，以助構建可持續的創科生態圈，尤其應將北部都會區發展策略納入考慮范圍之內。港特政府、學界、研究機構和企業之間的合作，對加快科技在本地商業環境中開發應用，培養更多本土初創企業和人才來說至關重要”，王君弼說。
澳洲會計師公會大灣區委員會成員冼君行補充，企業雇主正在努力應對科技人才短缺的挑戰。大型企業在逆市中仍著力加大科技投資和提高員工的科技應用技能，此舉有助企業轉危為機；而中小企在資源較為匱乏和更難請人的情形下，促使與外判商合作的需求增加。
冼君行建議港特政府推出有針對性的措施，以加快創新科技的發展，特別關注中小企。 他表示，中小企亟需獲得數碼轉型方面的幫助，港特政府應加大資源投放力度，幫他們尋找可供支持能滿足需求的數碼合作伙伴，例如 IT咨詢服務商或數碼解決方案外判商。此外，其中之一的可行方案是與第三方供貨商開展合作，尤其是位于鄰近大灣區城市的供貨商。
對于大型企業，冼君行建議港特政府可考慮引入新的稅收優惠予企業在數碼化轉型方面的開支。此外，他認為企業本身亦應定期檢討企業政策，以加強對人力資本、知識產權和其他資產的保護。
企業數碼化轉型及人才建設3建議
①政策支持
?推出有針對性的措施以加快創新科技的發展，特別關注中小企
?為擴大創科人才庫，制定具有前瞻性的人才政策，包括吸引、挽留和培養具備香港未來所需創科人才的政策和計劃
?制定有助于構建可持續的創科生態圈的行業政策，尤其應將北部都會區發展策略納入考慮范圍之內
②企業策略
?制定并執行長期的數碼化轉型策略
?物色合適的科技服務供貨商，尤其是與鄰近大灣區城市的供貨商合作，并分配資源用于外判
?定期檢討企業政策，以加強對人力資本、知識產權和其他資產的保護
?科技服務供貨商或咨詢公司應探索科技外判商機并將其方案進行商業化
③個人發展
?針對當前職務所需進行科技技能升級或重新接受培訓
?熟悉科技協作工具并提高數據分析能力
?抓住大灣區快速發展的科技趨勢所帶來的機遇
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