據烏拉圭《國家報》2月22日報道，Fiserv公司報告顯示，2021年烏拉圭近60%的人改變消費支付習慣。51%的人在去年增加使用新的支付方式，9%的人放棄一些支付方式，57%的人用借記卡或轉賬取代現金支付。現金是日常購物的主要支付手段，但在超市中主要使用借記卡，當消費額度較大時，如購買科技產品和服裝，人們則多用信用卡。相比2020年，2021年信用卡交易量增加34%，借記卡增長19%，借記卡在促銷活動中使用更多。人們采用借記卡和信用卡消費增長最多行業是電子商務、航空、服裝、超市和燃料。
報告指出，消費者越來越希望簡化支付流程，新的購物和支付習慣正在形成。近年來金融市場數字化急劇增長，虛擬錢包和二維碼支付日益成為現金的潛在替代品。受新冠疫情影響，商家因銀行和客戶建議、避免物理接觸、推動折扣促銷、快速入賬等因素開始接受和采用銀行卡和二維碼支付。然而，市場上缺乏對虛擬支付的激勵和了解，限制了人們采用新支付方式的愿望和興趣。據調查，37%的人了解虛擬錢包及其用途，63%的人不了解。11%的受訪者曾使用虛擬支付，原因是沒有攜帶銀行卡或現金，或者為了享受折扣。盡管很多人對虛擬錢包和二維碼支付仍缺乏了解，但未來有很強的意愿采用這種支付方式。
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